La firma destaca la automatización impulsada por IA, la expansión de las eSIM y el avance de las redes satelitales multi-órbita entre los ejes de transformación del sector.
Juniper Research ha publicado su informe Top 10 Telecoms & Connectivity Trends 2026, un nuevo whitepaper que analiza las principales fuerzas que están transformando la industria de las telecomunicaciones y la conectividad a nivel global. El estudio identifica los ámbitos en los que operadores, proveedores e inversores deberán actuar con mayor urgencia, desde la automatización basada en inteligencia artificial hasta los nuevos modelos de conectividad.
Las diez tendencias clave que marcarán el rumbo del sector en 2026, según el análisis de Juniper Research, son las siguientes:
- Los agentes de IA redefinirán la interacción con el cliente a gran escala.
- Los MVNO y las eSIM para viajeros convergerán para atender al usuario global.
- La mensajería empresarial RCS se convertirá en un campo de batalla frente al fraude.
- Surgirán nuevas alianzas entre agencias de marketing digital y plataformas CPaaS.
- Las redes satelitales multi-órbita sentarán las bases de la conectividad de próxima generación.
- La mensajería y la verificación por voz comenzarán a integrarse para reforzar la seguridad empresarial.
- El lanzamiento de nuevos MVNO crecerá de forma sustancial en sectores estratégicos.
- La investigación sobre 6G se acelerará, centrada en innovaciones en el espectro de terahercios.
- Las API de verificación de identidad (KYC) se adoptarán rápidamente en los servicios digitales.
- La provisión de eSIM para consumidores se simplificará para adaptarse a los cambios del mercado.
Según Sam Barker, vicepresidente de Telecoms Market Research en Juniper Research, “las tendencias de este año demuestran cómo el sector de las telecomunicaciones está evolucionando más allá de la infraestructura, hacia la inteligencia. La automatización, la seguridad y la experiencia del cliente se han convertido en los nuevos motores del crecimiento. Los operadores ya no pueden competir únicamente por la fortaleza de su red; el éxito dependerá de cómo aprovechen las tecnologías emergentes para aportar valor, eficiencia y confianza en todos los niveles de conectividad”.
El informe, elaborado a partir de un análisis continuo de los mercados globales de telecomunicaciones, las estrategias de los operadores y la adopción tecnológica, evalúa y clasifica cada tendencia según su capacidad para transformar modelos de negocio e influir en las decisiones de inversión durante el próximo año.
Además, Juniper Research ha publicado un vídeo explicativo en su canal de YouTube que resume las tres principales tendencias identificadas en el estudio.
Con este nuevo documento, la consultora busca ofrecer una visión estratégica y accesible que sirva de guía a los actores del ecosistema de conectividad, servicios empresariales y comunicaciones digitales para identificar las oportunidades con mayor potencial de impacto en 2026.
(Juniper Research)
