La alianza integra los servicios de planificación de rutas HERE Tour Planning en la plataforma global de Radaro, combinando inteligencia logística, análisis en tiempo real y soporte para flotas mixtas, incluidas las eléctricas.
HERE Technologies, proveedor líder mundial de datos y tecnología de localización, ha anunciado una alianza estratégica con Radaro, especialista global en gestión de entregas de última milla y analítica logística, que cuenta con más de 10.000 usuarios diarios en más de 60 países. El objetivo de la colaboración es ampliar las capacidades de planificación, optimización de rutas y gestión de flotas de la plataforma de Radaro mediante la integración de los servicios avanzados HERE Tour Planning.
Radaro, que trabaja con empresas como Electrolux, Miele, Knauf, PPG y Air Liquide, se ha consolidado como una plataforma de referencia en logística centrada en el cliente, ofreciendo seguimiento en tiempo real, flujos de trabajo personalizables, experiencia móvil para conductores y reglas operativas configurables. Con la incorporación de la tecnología de HERE, la compañía refuerza su propuesta con inteligencia específica para flotas de camiones y vehículos comerciales, optimizando rutas y operaciones en flotas mixtas que incluyen vehículos ligeros, pesados y eléctricos, garantizando entregas más precisas y puntuales.
Las empresas que utilizan Radaro se benefician de una plataforma altamente adaptable, con reglas de despacho, flujos operativos y parámetros de gobernanza configurables. Su sistema de analítica y métricas en tiempo real permite evaluar el rendimiento frente a los acuerdos de nivel de servicio (SLA), los indicadores de cumplimiento de entregas (DIFOT) y los niveles de satisfacción del cliente, fomentando una mejora continua en la operación logística.
La combinación de HERE Tour Planning con las capacidades de Radaro marca un paso hacia una logística dinámica e inteligente, sustituyendo la planificación estática por una ejecución adaptable a condiciones reales. El sistema tiene en cuenta factores como la capacidad de carga de los vehículos, la disponibilidad de los conductores, cierres de carreteras, restricciones de altura o peso y requisitos específicos de cada servicio, desde la optimización previa al recorrido hasta el análisis posterior al viaje.
“Radaro es reconocida a nivel mundial por gestionar todo el ciclo logístico, desde la planificación y el cumplimiento normativo hasta la ejecución y la interacción con el cliente”, señaló Arie Spivak, CTO de Radaro. “Al incorporar los servicios de localización de HERE, ampliamos esas capacidades. No se trata solo de enrutar, sino de ofrecer inteligencia logística en tiempo real a escala empresarial. Junto con HERE, estamos mejorando los resultados de los clientes y la eficiencia operativa.”
Por su parte, Brendan Macarthur, responsable de Logística para Australia y Nueva Zelanda del Grupo Electrolux, destacó el papel clave de Radaro en la cadena de suministro: “Radaro ha sido un socio de confianza para impulsar experiencias de cliente excepcionales y mejorar la eficiencia operativa. Su plataforma configurable y escalable proporciona inteligencia empresarial de nivel corporativo, siendo una pieza fundamental en nuestro recorrido logístico.”
Finalmente, Daniel Antonello, director senior y responsable de negocio para Oceanía en HERE Technologies, subrayó el alcance de esta colaboración: “Nos enorgullece apoyar a Radaro en la redefinición de la entrega de última milla. Esta alianza demuestra cómo los servicios de planificación de rutas y localización de HERE pueden aumentar la eficiencia, reducir la complejidad del planeamiento y mejorar la experiencia de entrega para empresas, conductores y clientes.”
La integración de las soluciones de HERE y Radaro refuerza la evolución del transporte y la logística hacia un modelo basado en datos, inteligencia en tiempo real y conectividad IoT, que transforma la gestión de flotas y la experiencia del cliente en toda la cadena de valor.
(HERE Technologies)
